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企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)員工人數(shù):100—200人注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)所屬行業(yè):醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品
11招聘職位41公司問(wèn)答19粉絲關(guān)注
2026-03-16
2026-05-26
提供住宿
廣東潮州
不限
不限
1年
不限
一、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)崗位職責(zé):
1.通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等渠道,為咨詢(xún)者提相關(guān)咨詢(xún)服務(wù),耐心解答疑問(wèn);
2.準(zhǔn)確記錄咨詢(xún)信息、用戶(hù)需求及溝通情況,及時(shí)同步至相關(guān)科室,跟進(jìn)轉(zhuǎn)化進(jìn)度;
3.配合醫(yī)院推廣活動(dòng),協(xié)助完成客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。
4.熟悉醫(yī)院特色與優(yōu)勢(shì),有效進(jìn)行品牌宣傳與客戶(hù)咨詢(xún)。
二、任職要求
1.醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(護(hù)理、助產(chǎn)、臨床醫(yī)學(xué)、婦幼保健等)優(yōu)先,具備民營(yíng)醫(yī)院或婦產(chǎn)科室咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件;
2.能力要求:熟悉婦產(chǎn)相關(guān)醫(yī)療常識(shí),溝通表達(dá)清晰,善于傾聽(tīng)用戶(hù)需求,具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3.技能要求:熟練使用微信、抖音等社交工具及辦公軟件,打字速度快,能高效處理多渠道咨詢(xún);
4.職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,抗壓能力強(qiáng),嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,保護(hù)用戶(hù)隱私;
5.有婦產(chǎn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、客戶(hù)跟進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
陳女士 立即溝通
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